DALIA

Documento legal

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – EQUILATERA TECH & DALIA

EQUILATERA S.A.S.(en adelante, "EQUILATERA"), identificada con NIT 901055146-1, domiciliada en carrera 17 # 91-55 Bogotá, con correo electrónico info@equilatera.com.co y sitio web www.equilatera.com.co, como Responsable del Tratamiento de datos personales, presenta la siguiente política para los usuarios de sus plataformas tecnológicas como VALORA, DALIA, y las demás herramientas tech.

1. Marco Legal

Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o adicionen.

2. Datos Recolectados

EQUILATERA recolectará y tratará los siguientes datos de los usuarios:

  • Datos de Identificación: Nombre completo.
  • Datos de Contacto: Correo electrónico.
  • Datos Corporativos: Empresa, cargo e industria.
  • Datos de Interacción: Consultas realizadas a DALIA y otras herramientas; contenido cargado en el Panel de Ingesta.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados tendrán las siguientes finalidades:

  • Prestación del Servicio: Gestionar el acceso a DALIA y permitir el almacenamiento de "Proyectos" personalizados.
  • Mejora de la IA: Analizar tendencias de consulta para optimizar las respuestas de DALIA (de forma anonimizada).
  • Marketing y Ventas: Envío de boletines informativos, actualizaciones legales, ofertas de servicios de consultoría de EQUILATERA y seguimiento comercial a leads calificados.
  • Soporte Técnico: Atender peticiones, quejas y reclamos (PQR).

4. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

De acuerdo con la ley, como usuario tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios legales.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

5. Seguridad de la Información

EQUILATERA utiliza servicios de infraestructura de primer nivel (Supabase y Google Cloud) que cuentan con protocolos de cifrado y seguridad avanzados para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Transferencia Internacional de Datos

El usuario autoriza que sus datos sean almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia (Estados Unidos/Unión Europea) proporcionados por nuestros aliados tecnológicos, garantizando siempre niveles adecuados de protección de datos.

7. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Si deseas ejercer tus derechos, puedes enviar una comunicación al correo electrónico: info@equilatera.com.co con el asunto "Protección de Datos Personales".

8. Vigencia

Esta política entra en vigor a partir del 30 de marzo de 2026 y los datos se conservarán mientras dure la relación comercial o el usuario no solicite su supresión.